جهت ارسال هارد یا تلفن همراه که از حساسیت بالایی برخوردارند نکات زیر را برای بسته بندی رعایت نمایید:

هارد را درون نایلون حباب‌دار یا فوم بپیچید. سپس مجددا آن را داخل یونولیت یا فوم بپیچید و درون جعبه یا قوطی مستحکم قرار دهید. از مستحکم بودن بسته بندی خود و میزان ضربه پذیری آن اطمینان حاصل نمایید.

در مورد فلش و مموری SD Card نیز بهتر است موارد ذکر شده را رعایت فرمایید.

لطفا جهت ارسال بسته خود فرم ثبت درخواست را پر کنید. بعد از پر کردن و ثبت، یک پیامک حاوی کد رهگیری به شماره تلفن همراه شما ارسال می‌گردد. آن را درون برگه‌ای یادداشت نمایید و داخل بسته ارسالی خود بگذارید.

بسته خود را بوسیله پست، تیپاکس یا چاپار یا هر موسسه حمل و نقل یا باربری مطمئن (با داشتن بیمه نامه معبر حمل و نقل) در دسترس محل زندگی خود به آدرس مرکزی کلینیک یا نمایندگی‌های رسمی دریافت مرسولات شرکت فناوری امن آندیا ارسال نمایید.

پس از بررسی اولیه دستگاه ذخیره ساز شما، مراتب توسط پیامک یا تماس تلفنی به اطلاع شما خواهد رسید و پس از تایید شما مراحل بازیابی انجام و بعد از پرداخت هزینه به آدرس اعلامی ارسال خواهد شد.

شما میتوانید همراه دستگاه معیوب خود یک هارد یا فلش متناسب با حجم اطلاعات خودتان جهت دریافت اطلاعات بازیابی شده ارسال نمایید یا ما به درخواست شما هارد یا فلش  متناسب با حجم اطلاعات بازیابی شده برای شما تهیه خواهیم نمود.

پس از دریافت اطلاعات بازیابی شده و پر کردن فرم تاییدیه دریافت اطلاعات به درخواست شما تمامی اطلاعات بازیابی شده برای همیشه و به صورت تظمینی از جانب ما معدوم خواهد شد. شرکت فناوری امن آندیا امین اطلاعات شما خواهد شد بود.